May 25th, 2010
‘De omzet uit mijn kinderkledingwinkels groeide vorig jaar geen 400%, zoals in 2008. Maar misschien met de helft. Dat zal wel door de crisis komen.’ Carin Kranendonk (35) van Amazing Kids (omzet: ¤3 mln) zit dan ook in een van de weinige hoeken in de textielbranche waar het goed gaat tijdens de crisis: internet. Met name kinderkleding is er succesvol. Het marktaandeel groeit snel en is nu 9%, damesmode volgt met 5,5%, meldt onderzoeksbureau GfK Panel Services BNL.
Nog meer goed nieuws van Kranendonk: wat haar betreft is de crisis voorbij. ‘In januari en februari verdubbelde de omzet alweer in vergelijking met vorig jaar.’
De textielbranche kreeg het afgelopen jaar klappen. De modesector zag de omzet met gemiddeld 3,5% dalen, zo melden onderzoeksbureau GfK en brancheorganisatie Modint. Vooral het onderdeel ‘bijoux’ liep slecht. De verkopen daalden daar 10%. De enorme mutsenverkoop aan het ijskoude eind van het jaar voorkwam erger.
Tapijten, gordijnen en bekleding — ook onderdeel van de textielsector — verkochten even slecht. Modint schat dat ook daar een daling van een tiende te zien is. Herstel is in deze hoek nog niet te zien, volgens directeur Han Bekke. Maar dat kan snel komen. ‘Als het in de mode beter gaat, betekent dat dat mensen weer geld uit gaan geven. Modebestedingen zijn de relatief kleine uitgaven. Naar een huis of een auto gaan ze dan binnenkort ook weer kijken. En dan stijgen automatisch de bestellingen voor het interieurtextiel.’
Het herstel in de mode ziet hij wel. De export groeit weer sinds november (3,5%). Wat binnenlandse verkopen betreft, hoort hij veel positief nieuws — vooral op de modebeurzen vorige maand zag hij optimisme — maar met cijfers kan hij dat niet staven.
Als dat herstel er echt is, zou dat voor veel ondernemers net op tijd zijn. Want er zitten er nogal wat in de problemen, weet Bekke. ‘Het grootste probleem in onze sector is de beschikbaarheid van geld. Velen hebben problemen met de kredieten voor financiering. Ze kunnen hun risico’s niet herverzekeren. Doordat ze zelf het risico moeten nemen, wordt de post dubieuze debiteuren op hun balans groter. En een grote post “dubieus” leidt weer tot het moeilijker verkrijgen van krediet of een verzekering. En dan is het cirkeltje voor velen rond.’
Retailers hebben het om nog een reden niet gemakkelijk, weet branchespecialist Sandra Wolters van GfK Panel Services. Vooral zelfstandigen hebben het volgens haar zwaar. Hun omzetten daalden met 5%. Dat is een beetje hun eigen schuld, weet ze. ‘Ze hebben de situatie vooraf ernstiger ingeschat dan die was, kochten voorzichtig in en sneden zichzelf in de vingers.’ Logisch is dat wel: waar grote retailers hun overtollige kledingstukken in de uitverkoop zetten, hebben kleine ondernemers daar moeite mee. ‘Door de vele uitverkopen en stunts hebben ondernemers erg krappe marges’, aldus Bekke van Modint.
Die prijsdruk zal nog wel even blijven. Maar toch kunnen retailers werken aan het vergroten van hun marges. Bekke: ‘In onze branche zijn er veel ondernemers die hun logistieke proces en kassagegevens niet goed bekijken. Zo hebben ze geen idee wat ze in de keten allemaal verliezen. Ze hebben niet eens systemen waarmee ze met hun toeleveranciers gegevens kunnen uitwisselen.’
Dat is de afgelopen jaren funest gebleken. De omloopsnelheid van producten is in korte tijd namelijk verdrievoudigd. Was er voorheen een zomer-en een wintercollectie, nu tel je nog slechts mee als je om de maand een nieuwe collectie hebt. Wolters van GfK Panel Services: ‘Er is een groep conservatieven die vasthoudt aan twee collecties per jaar. Alleen in de mannenmode kom je daarmee weg.’
Hoe mkb’ers de crisis ongeschonden doorkomen? Volgens Wolters kunnen kleine ondernemers veel betere zaken doen als ze stoppen zich te meten met de grote aanbieders. Ze gaan er bij voorbaat van uit dat ze het op termijn zullen afleggen tegen de grote retailers, meent ze. Wolters: ‘Ze weten niet wat hun kracht is. Ze voelen zich een underdog. Wat kunnen wij nu inbrengen tegen die grote merken, denken ze. Het antwoord? Ze hebben geen enorme marketingcampagnes nodig. Alles wat ze nodig hebben zit in hun kassa: klantgegevens. En in hun hoofd: persoonlijke kennis van de klant. De groeiende groep rijke vijftigers koopt veel bij zelfstandigen. Ze hebben niet meer het figuur om heel hip te zijn, maar willen er wel jong uitzien. Ze komen bij een winkelier die ze kent en ze serieus neemt. Als een winkelier in de kassa bekijkt hoe vaak een klant komt en wanneer, kan die hem persoonlijk benaderen.’
Voor textielaanbieders die écht crisisproof willen zijn, moeten op internet zitten. Want volgens het GfK Panel Services is daar helemaal geen daling van de omzetten geweest. Vooral kinderkleding is booming. ‘Maar als vrouwen dan voor hun kind kleren kopen, gaan ze al snel ook voor zichzelf bestellen. Vrouwenmode volgt dus snel’, aldus Wolters.
Kranendonk profiteert dubbel van de crisis. Ze kocht onlangs voor een prikkie een nieuw pand. ‘Ik heb ook “stenen winkels”. Die lopen goed omdat ik het combineer met bestellingen op internet. Nu is het moment om uit te breiden. Mijn man wil zelfs dat ik meer winkels koop. Maar ik wil nu eerst weer even consolideren.’
Marjan Bleeker, Amsterdam (Bron: FD 9 maart 2010)
